Preguntas Frecuentes
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¿Cómo contactar con Atención al Cliente?
Pretendemos que las compras en Break&Walk sean simples y sencillas, y como sabemos que te pueden surgir algunas preguntas, trabajamos constantemente en mejorar nuestra sección “Contacto”. Esperamos que encuentres respuestas para todas tus preguntas. No obstante, si necesitas contactar con nos... -
¿Cómo puedo cancelar la suscripción a la Newsletter?
Para cancelar la suscripción a nuestra Newsletter, ponte en contacto con nosotros a través del Formulario de Contacto. -
¿Cómo puedo conseguir un código promocional?
No pierdas de vista nuestra web, porque solemos tener fantásticas promociones cargadas de descuentos. Y si lo que quieres es un código de promoción, mantente alerta a tu bandeja de entrada; solemos enviarlos a través de nuestra Newsletter. -
¿Cómo puedo realizar un pedido con la promoción 2x1?
Para realizar la compra 2x1 debes añadir dos artículos a la cesta de la compra y aplicar el código una vez añadidos los dos artículos. Una vez aplicado el código 2x1 el artículo de precio más bajo se descontará del precio total. -
¿Cómo puedo utilizar mi código promocional?
Si dispones de un código promocional, podrás obtener un descuento al comprar productos en nuestra tienda online. Sigue estos pasos para conseguir tu descuento: Selecciona un producto de nuestra tienda online (debe estar incluido en la oferta del código en cuestión). Haz clic en el icono de la ce... -
¿Con qué materiales se fabrican los productos Break&Walk?
Break&Walk emplea una gran variedad de materiales en la fabricación de sus productos y siempre que es posible elegimos materiales reciclados y respetuosos con el medio ambiente. Nuestra selección de materiales refleja nuestro deseo de ser una empresa más sostenible cada día. Si quieres conoce... -
Estoy suscrito al boletín de noticias y no recibo vuestros correos electrónicos, ¿por qué?
Puede ser que el software de tu correo electrónico marque nuestros mensajes como “spam”. Comprueba tu bandeja de correo no deseado. Si nuestros correos electrónicos se han almacenado ahí, arrástralos a tu bandeja de entrada para evitar que vuelva a suceder. -
¿Los códigos promocionales se pueden utilizar en productos ya rebajados?
Algunos códigos promocionales no son aplicables en artículos incluidos en el apartado de productos rebajados. Por favor, consulta en las condiciones de la promoción para ver dónde es aplicable el código promocional que deseas usar. -
Sí, todos nuestros precios tienen incluido el IVA correspondiente.
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¿Puedo utilizar dos códigos promocionales a la vez?
Lamentamos comunicarte que no se puede aplicar más de un código promocional a la vez en la misma compra, puesto que los descuentos no son acumulables. -
¿Qué hago si mi código promocional no funciona?
A veces nuestras promociones se dirigen exclusivamente a productos seleccionados. Lee atentamente los términos y condiciones específicos del cupón promocional para saber si puedes utilizarlo en tu pedido. Estos términos y condiciones se encuentran en la parte inferior de nuestros correos, bajo lo... -
¿Qué son las Cookies? ¿Puedo eliminarlas?
Con el objetivo de mejorar nuestro servicio y evitar que tengas que identificarte en cada visita que realices a nuestra tienda online, hacemos uso de cookies. Una cookie es un fichero informático almacenado en el disco duro de tu ordenador, que permite reconocerte sin límite de tiempo. En todo mo... -
Tengo problemas con el acceso al sitio web o para realizar una compra, ¿qué debo hacer?
Si tienes algún problema técnico mientras navegas por nuestra tienda online, no dudes en contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto. Estaremos encantados de atender cualquier solicitud y de ayudarte en todo lo posible. Te rogamos que expliques con detalle el tipo de incidencia para p...