Productos

• ¿Cómo puedo buscar el producto que quiero?

  Puedes encontrar el producto que buscas de dos maneras muy fáciles: 1️⃣ Escribiendo el nombre del producto en la barra de búsqueda, que está en la parte superior derecha de la página. 2️⃣ Navegando por las categorías con los menús desplegables hasta dar con el artículo que deseas. Así de sencil...

• ¿Cómo puedo comprobar mi talla de calzado?

  Para ayudarte a elegir la talla perfecta, en nuestras Guías de Tallas encontrarás las medidas en milímetros 📏 que corresponden a la suela interior de cada modelo, así como la altura desde el suelo. Guía de tallas. 👣 Te recomendamos medir el pie de tu peque y comparar esa medida con la tabla para...

• ¿Cómo puedo saber cuándo se va a reponer un producto?

  ¿El producto que te gusta está agotado? 😢 ¡No te preocupes! Puedes dejar tu correo electrónico directamente en la ficha del producto, seleccionando la talla que necesitas. En cuanto vuelva a estar disponible, te avisaremos por email para que no te lo pierdas 📩✨. Porque en Break&Walk queremos ...

• El color del producto que he pedido no es exactamente igual que el de la imagen en la web.

  En Break&Walk queremos que estés completamente satisfech@ con tu compra 💛. Sabemos lo importante que es que el producto que recibes en casa sea tal y como lo viste en nuestra web. 🖥️ Aun así, es posible que notes ligeras variaciones de color debido a factores como la digitalización de las imá...

• El producto que he comprado parece de diferente tamaño en las imágenes de la web.

  Sabemos que elegir la talla adecuada es muy importante cuando se trata de calzado. Queremos que te sientas tranquil@ con tu compra y que encuentres justo lo que necesitas. 📏 Ten en cuenta que, en algunos casos, la percepción del tamaño puede variar según el diseño o el tipo de prenda o calzado. P...

• El producto que he recibido está defectuoso

  Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto haya podido causarte 💛. Si has recibido un artículo defectuoso en tu pedido, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto. En Break&Walk trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y queremos re...

• En la web no aparece el botón de compra. ¿Cómo puedo comprar el modelo que quiero?

  Si no ves el botón de compra en la ficha del producto, significa que el artículo está agotado y, por el momento, no tenemos una fecha confirmada de reposición. Sin embargo, no te preocupes, puedes hacer clic en el botón "Avísame cuando esté disponible", introducir tu correo electrónico y serás e...

• He recibido un producto equivocado.

  Si has recibido un modelo incorrecto en tu pedido, lamentamos mucho el inconveniente. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible abriendo un ticket desde nuestro Formulario de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte a solucionar el problema y asegurarnos de que recibas el producto correct...

• No he recibido uno de los artículos de mi pedido.

  📦 ¿Tu paquete ha llegado dañado o manipulado? Si en el momento de la entrega detectas que el embalaje presenta daños visibles o signos de manipulación, no aceptes el pedido y avísanos de inmediato a través de nuestro Formulario de Contacto. 💬 Recuerda que nuestros paquetes no deberían llevar pre...

• ¿Qué garantía tienen los productos?

  En Break&Walk cuidamos cada detalle para ofrecerte productos de calidad. Por eso, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 3 años frente a posibles defectos de fabricación. 📌 Ten en cuenta que esta garantía no cubre el desgaste natural por el uso diario. Si necesitas hacer una c...