¿Cómo puedo realizar una devolución?

Todos los artículos adquiridos en Break&Walk a través de nuestra web podrán ser devueltos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

Los cambios se gestionarán a través de nuestro Portal de Devoluciones, donde podrás elegir las diferentes opciones de devolución. Break&Walk sólo asumirá los gastos de devolución de productos defectuosos previamente gestionados y aceptados por el Departamento de Calidad a través del siguiente enlace: Atención al Cliente.

Si desea devolver un producto, debe hacerlo a través de nuestro Portal de Devoluciones. Deberá devolver el producto a su cargo, a través del transportista de su elección. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestros almacenes en España, cuya dirección encontrará en nuestro Portal.

Ten en cuenta que, al no tratarse de un servicio ofrecido por nosotros, no podemos asumir el riesgo sobre el paquete devuelto cuando se refiera a causas no imputables a Break&Walk, por lo que te recomendamos que conserves un comprobante de envío.